LES COMPOSANTES DU BUSINESS INTELLIGENCE PENTAGON
Dimension 1 : Business Planning
Description :
La dimension Business Planning consiste à fournir les tendances du marché, à contribuer à la détermination des objectifs stratégiques, à fournir des données permettant de bâtir la proposition de valeur de l’entreprise, tout en coordonnant le processus de planification pour aligner efficacement les ressources de l'entreprise. Le Business Intelligence est donc au début et tout au long du process de business planning de l’entreprise.
Slogan :
« Anticiper l’avenir, pour planifier le succès. »
Activités :
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Prévisions et projections du business
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Fixation des objectifs
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Proposition de valeur
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Coordination du business planning
Dimension 2 : Reporting & Control
Description :
Le Reporting et Control se concentre sur le suivi et l'analyse des performances, garantissant que l'entreprise reste en phase avec ses objectifs et identifie rapidement les écarts, analyse les facteurs explicatifs et donne des pistes pour améliorer les performances.
Slogan :
« Des performances mesurées, des résultats garantis. »
Activités :
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Suivi des indicateurs (KPIs)
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Analyse des performances
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Diagnostic et mesures correctives
Dimension 3 : Statistical Analysis & Data Mining
Description :
Cette dimension utilise des analyses statistiques (basiques et avancées) et des techniques de data mining pour extraire des insights pertinents, réaliser des analyses prédictives et faire des simulations qui orientent la stratégie d'entreprise. C’est dans le cadre de cette dimension que l’on parle des 4 niveaux de l’analytique : Descriptiive Analytics, Explanatory Analytics, Predictive Analytics et Prescriptive Analytics.
Slogan :
« Des données brutes aux décisions stratégiques et opérationnelles. »
Activités :
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Analyses statistiques de base
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Modélisation et simulations
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Data mining et analyse prédictive
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Customer Lifecycle and Value Management (CLVM)
Dimension 4 : Market Research
Description :
Les Études de Marchés se concentrent sur l'analyse du comportement des consommateurs, la segmentation du marché et l'analyse de la distribution. Tout cela permet de mieux comprendre et d’anticiper le marché, ainsi que de cibler les opportunités de marché.
Slogan :
« Comprendre le marché, pour conquérir les consommateurs.»
Activités :
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Analyse comportement des consommateurs
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Segmentation du marché et ciblage
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Analyse canaux de distribution
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Identification des opportunités de marché
Dimension 5 : Competitor & Economic Intelligence
Description :
Cette dimension englobe le suivi de la concurrence, les analyses concurrentielles et la surveillance des facteurs environnementaux pour évaluer les impacts sur les performances de l’entreprise, et orienter la stratégie de cette dernière. Cette dimension est liée à la première (Business Planning) dans la mesure où elle fournit les données de base sur l’environnement de l’entreprise.
Slogan :
« L’intelligence concurrentielle et économique au service de la stratégie. »
Activités :
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Analyses concurrentielles
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Analyses d’impact
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Analyses PESTEL/SWOT